Metody dostawy

Dostawa na terenie Polski

Sklep termofol.pl wysyła zamówienia na terenie Polski. Zamówienia z dostawą do innych krajów Unii Europejskiej przyjmujemy w wersjach sklepu w euro: Deutsch, Français, Italiano, English.

Sposoby i koszty dostawy

Dostawa gratis od 300 zł (wartość produktów brutto, po rabatach) – dla wszystkich czterech sposobów dostawy. Poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi (ceny brutto, z VAT):

• Koszt dostawy Twojego zamówienia widzisz w koszyku i w kasie, zanim klikniesz „Zapłać”.
• Paczkomat: przesyłka musi zmieścić się w skrytce (maksymalnie 41 × 38 × 64 cm i 25 kg). Długie elementy, np. zestawy folii o szerokości 100 cm, mogą się w niej nie zmieścić. Wtedy skontaktujemy się z Tobą i wyślemy zamówienie kurierem, bez dopłaty.
• Przy dostawie za pobraniem płacisz przewoźnikowi przy odbiorze – gotówką lub kartą, w sposób udostępniony przez przewoźnika.

Duże zamówienia – wycena indywidualna

Jeśli łączna waga zamówienia wynosi 40 kg lub więcej, w kasie zamiast ceny dostawy zobaczysz „Wycena indywidualna”. Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić koszt i termin dostawy (np. paletowej). Wysyłamy dopiero po Twojej akceptacji. Jeśli warunki Ci nie odpowiadają, możesz bezpłatnie anulować zamówienie – zwrócimy całą wpłaconą kwotę.

Klienci firmowi

Klienci z kontem firmowym (Instalator, Dystrybucja) zamawiają z dostawą kurierską według stawek zależnych od wagi przesyłki, widocznych w kasie po zalogowaniu. Nie dotyczy ich próg darmowej dostawy ani dostawa do Paczkomatu.

Czas realizacji i dostawy

• Zamówienia z towarem dostępnym w magazynie, opłacone (a przy płatności przy odbiorze – złożone) w dzień roboczy do godz. 15:00, wysyłamy zwykle tego samego dnia. Pozostałe wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego.
• Kurier i InPost doręczają przesyłkę zwykle następnego dnia roboczego po nadaniu, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych. Przewidywaną datę dostawy pokazujemy w kasie przy każdym sposobie dostawy.
• Jeśli towar jest wyjątkowo niedostępny, wyślemy go w ciągu 10 dni roboczych i poinformujemy Cię o przewidywanym terminie w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli ten termin Ci nie odpowiada, możesz bezpłatnie anulować zamówienie.
• Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt.

Uszkodzona przesyłka

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i napisz do nas na adres reklamacje@termofol.pl. Nie wpływa to na Twoje prawa wynikające z przepisów.

Pytania o dostawę

Telefon: +48 12 376 86 00 · E-mail: biuro@termofol.pl. Wszystkie zasady opisuje Regulamin sklepu.