Liefermethoden

Liefergebiet

Wir liefern aus unserem Lager in Polen nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien und in die Niederlande. Für Lieferungen nach Polen bestellen Sie bitte in unserem polnischen Shop unter termofol.pl.

Versandart

Wir versenden per Paketdienst, derzeit DHL, an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich. Die Zahlungsarten finden Sie unter Zahlungsmethoden.

Versandkosten

Ab 70 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei (Warenwert inkl. MwSt., nach Abzug etwaiger Rabatte). Darunter gelten folgende Versandkosten je Bestellung, inklusive Mehrwertsteuer:

Lieferland	Versandgewicht der Bestellung	Versandkosten
Deutschland	bis 5 kg	6,90 €
Deutschland	über 5 kg bis 10 kg	11,90 €
Deutschland	über 10 kg bis 20 kg	12,90 €
Deutschland	über 20 kg bis 31,5 kg	14,90 €
Österreich, Belgien, Frankreich, Italien	bis 31,5 kg	15,90 €
Niederlande	bis 31,5 kg	16,90 €

Die Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie im Warenkorb und im Bestellvorgang, bevor Sie auf „Bezahlen“ klicken.
Bei einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung an ein Unternehmen mit bestätigter USt-IdNr. berechnen wir die Versandkosten ohne Mehrwertsteuer.

Individuelles Angebot

Bei Bestellungen mit einem Versandgewicht über 31,5 kg sowie bei Lieferungen an registrierte Fachkunden (Installateure, Händler) zeigt der Bestellvorgang „Individuelles Angebot“ statt eines Versandpreises. Wir melden uns dann nach Ihrer Bestellung per E-Mail mit Lieferkosten und Liefertermin und liefern erst nach Ihrer Zustimmung. Sind Sie mit dem Angebot nicht einverstanden, können Sie die Bestellung kostenlos stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Sie beginnt bei Kartenzahlung mit dem Abschluss der Zahlung, bei Vorkasse mit dem Zahlungseingang.
Ist ein Artikel ausnahmsweise nicht vorrätig, versenden wir ihn innerhalb von 10 Werktagen. Wir informieren Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail oder telefonisch über die voraussichtliche Lieferzeit. Sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie die Bestellung kostenlos stornieren.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Zustellung auf äußerlich erkennbare Schäden und lassen Sie diese nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen. Melden Sie Schäden bitte umgehend an biuro@termofol.pl. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Fragen zur Lieferung

Telefon: +48 12 376 86 00 · E-Mail: biuro@termofol.pl. Alle Einzelheiten stehen in unseren AGB.