Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations vous concernant, y compris les données personnelles et les cookies.

1. Informations générales

La présente politique s'applique au site web exploité à l'adresse www.termofol.pl.
L'exploitant du site web et responsable du traitement des données est : Termo-Fol Sp. z o.o., ul. Józefa Marcika 4A IIp/lok.5, 30-443 Cracovie, Pologne.
Adresse e-mail de contact : biuro@termofol.pl.
L'exploitant est le responsable du traitement de vos données personnelles relatives aux données fournies volontairement sur ce site web.
Le site web utilise les données personnelles aux fins suivantes :
- traitement des demandes envoyées via les formulaires ;
- présentation d'offres et d'informations ;
- préparation, emballage et expédition des marchandises ;
- traitement des commandes passées dans la boutique en ligne.
Le site web recueille des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
1. Par le biais des données volontairement saisies dans les formulaires, qui sont ensuite intégrées dans les systèmes de l'exploitant.
2. Par le biais des cookies stockés sur l'appareil de l'utilisateur.

2. Méthodes de protection des données utilisées par l'exploitant

Les pages de connexion et les points de saisie de données personnelles sont protégés au niveau de la transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et les identifiants de connexion saisis sur le site web sont chiffrés sur l'appareil de l'utilisateur et ne peuvent être lus que par le serveur de destination.
Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme hachée. La fonction de hachage est à sens unique – elle ne peut être inversée – ce qui représente la norme actuelle du secteur en matière de stockage des mots de passe des utilisateurs.
L'exploitant modifie régulièrement ses mots de passe administratifs.
Des sauvegardes régulières sont effectuées pour protéger les données.
Un élément important de la protection des données est la mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l'exploitant pour traiter les données personnelles, ce qui implique notamment des mises à jour régulières des composants logiciels.

3. Hébergement

Le site web est hébergé (techniquement géré) sur des serveurs gérés par : MyDevil.net.

4. Vos droits et informations complémentaires sur l'utilisation des données

Dans certaines situations, le responsable du traitement peut transférer vos données personnelles à d'autres destinataires lorsque cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu avec vous ou pour remplir les obligations légales du responsable. Cela s'applique aux catégories de destinataires suivantes :
- employés et collaborateurs autorisés utilisant les données aux fins de gestion du site web.
Vos données personnelles ne seront pas traitées par le responsable pendant une durée supérieure à celle nécessaire à l'exécution des activités associées, comme précisé par des réglementations distinctes (par exemple en matière de comptabilité). Les données marketing ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
Vous avez le droit de demander au responsable :
- l'accès à vos données personnelles ;
- la rectification de vos données personnelles ;
- la suppression de vos données personnelles ;
- la limitation du traitement ;
- la portabilité des données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles aux fins des intérêts légitimes du responsable, y compris le profilage. Ce droit ne peut être exercé en présence de motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne.
La fourniture de données personnelles est facultative, mais nécessaire au fonctionnement du site web.
Une prise de décision automatisée, y compris le profilage, peut être appliquée à votre égard aux fins de la fourniture des services dans le cadre du contrat conclu et aux fins des activités de marketing direct du responsable.
Les données personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens de la réglementation sur la protection des données. Cela signifie que nous ne les transmettons pas en dehors de l'Union européenne.

5. Informations dans les formulaires

Le site web recueille les informations volontairement fournies par l'utilisateur, y compris les données personnelles lorsqu'elles sont fournies.
Le site web peut enregistrer les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
Dans certains cas, le site web peut enregistrer des informations facilitant le lien entre les données du formulaire et l'adresse e-mail de l'utilisateur. Dans ce cas, l'adresse e-mail de l'utilisateur apparaît dans l'URL de la page contenant le formulaire.
Les données saisies dans les formulaires sont traitées aux fins découlant de la fonction du formulaire spécifique – par exemple, pour traiter une demande de service ou une demande commerciale, ou pour enregistrer un service. Le contexte et la description de chaque formulaire indiquent clairement son objectif.

6. Journaux de l'administrateur

Les informations sur le comportement des utilisateurs sur le site web peuvent être enregistrées. Ces données sont utilisées à des fins d'administration du site web.

7. Techniques marketing importantes

L'exploitant utilise l'analyse statistique du trafic via Google Analytics (Google Inc., États-Unis). L'exploitant ne partage pas de données personnelles avec ce prestataire de services – uniquement des informations anonymisées. Le service repose sur les cookies stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent consulter et modifier les informations dérivées des cookies du réseau publicitaire de Google à l'adresse : https://www.google.com/ads/preferences/.

8. Informations sur les cookies

Ce site web utilise des cookies.
Les cookies sont des données informatiques – en particulier des fichiers texte – stockées sur l'appareil de l'utilisateur et destinées à être utilisées avec le site web. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, leur durée de stockage sur l'appareil et un identifiant unique.
L'entité qui place les cookies sur l'appareil de l'utilisateur et y accède est l'exploitant du site web.
Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
1. maintenir la session de l'utilisateur (après connexion), afin que l'utilisateur n'ait pas à ressaisir ses identifiants sur chaque sous-page ;
2. remplir les finalités décrites ci-dessus dans la section « Techniques marketing importantes ».
Le site web utilise deux principaux types de cookies : les cookies « de session » et les cookies « persistants ». Les cookies de session sont des fichiers temporaires stockés sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à la déconnexion, la fermeture du site web ou la fermeture du navigateur. Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur pendant la période spécifiée dans les paramètres du cookie ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.
Le logiciel de navigation web permet généralement le stockage des cookies sur l'appareil de l'utilisateur par défaut. Les utilisateurs peuvent modifier ces paramètres. Un navigateur web permet également de supprimer les cookies et peut être configuré pour les bloquer automatiquement. Des informations détaillées sont disponibles dans la section d'aide ou la documentation du navigateur.
Les restrictions à l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site web.
Les cookies placés sur l'appareil de l'utilisateur peuvent également être utilisés par des entités collaborant avec l'exploitant, notamment : Google (Google Inc., États-Unis), Facebook (Facebook Inc., États-Unis), Twitter (Twitter Inc., États-Unis).

9. Gestion des cookies – Comment accorder et révoquer le consentement

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels à l'authentification, à la sécurité et à la conservation des préférences des utilisateurs peut rendre difficile, voire dans des cas extrêmes impossible, l'utilisation du site web.

Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez votre navigateur dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :

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